2022年，西開有限立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，牢固樹立質(zhì)量第一意識，大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)，不斷提升質(zhì)量管理水平，確定2022年為“質(zhì)量登高年”，并制定了質(zhì)量登高行動方案，在全體職工中營造全員參與質(zhì)量的氛圍。

為貫徹落實(shí)方案相關(guān)內(nèi)容，西開有限緊抓四個(gè)產(chǎn)品線，建立質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，每月對產(chǎn)品線開展質(zhì)量管理評價(jià)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中的成果與亮點(diǎn)、問題與不足，并通過通報(bào)、展示及經(jīng)驗(yàn)介紹，引導(dǎo)、激勵(lì)產(chǎn)品線之間相互學(xué)習(xí)、相互借鑒，不斷提升質(zhì)量管理水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高顧客滿意度。今天推出3月質(zhì)量管理評價(jià)得分100分的產(chǎn)品線——斷路器產(chǎn)品線的經(jīng)驗(yàn)做法。讓我們一起學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同為公司升級轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶滿意度，斷路器產(chǎn)品線根據(jù)西開有限質(zhì)量登高行動安排，秉承“西電出品、必是精品”的質(zhì)量文化，成立質(zhì)量登高行動小組，以問題為導(dǎo)向制定質(zhì)量登高目標(biāo)，設(shè)定質(zhì)量紅線，以硬考核、強(qiáng)獎(jiǎng)懲的管理方式，動員全體人員積極參與，通過奮斗、探索、改進(jìn)、總結(jié)，進(jìn)一步夯實(shí)產(chǎn)品線質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，向用戶展現(xiàn)嶄新的“XD”品牌形象。

明確目標(biāo)，精準(zhǔn)策劃。為確保質(zhì)量登高行動工作的順利開展，產(chǎn)品線成立了由產(chǎn)品經(jīng)理、生產(chǎn)線線長、技術(shù)員、班組長組成的“質(zhì)量登高行動”推進(jìn)工作組，圍繞降低設(shè)計(jì)差錯(cuò)率、產(chǎn)品可靠性驗(yàn)證提升、零部件上線合格率管控、裝配工藝提升、提升員工技能、提升產(chǎn)品完整性、提升產(chǎn)品現(xiàn)場安裝質(zhì)量、提升監(jiān)造滿意度等環(huán)節(jié)制定質(zhì)量登高行動計(jì)劃，并梳理近年來外部重復(fù)性質(zhì)量問題，制定優(yōu)化方案，明確登高目標(biāo)及負(fù)責(zé)人，制定部門考核和激勵(lì)方案并嚴(yán)格落實(shí)，確保質(zhì)量登高行動按計(jì)劃實(shí)施。

全員參與，重在落實(shí)。隨著質(zhì)量登高行動方案的明確，全員積極響應(yīng)，斷路器產(chǎn)品線持續(xù)開展產(chǎn)品驗(yàn)證及改進(jìn)提升工作，進(jìn)一步確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。為提升產(chǎn)品完整性，工程設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)校核，確保設(shè)計(jì)投入BOM與裝箱清單一致，并進(jìn)行備案登記，杜絕錯(cuò)漏發(fā)問題；為提升上線零件質(zhì)量，生產(chǎn)線班組加強(qiáng)對底架/支架、軀殼、拐臂箱、直動密封法蘭類關(guān)鍵零件上線前檢查，確保零件優(yōu)于裝配要求；為推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，產(chǎn)品線優(yōu)化了《斷路器產(chǎn)品線技術(shù)文件管理規(guī)定》《斷路器產(chǎn)品線監(jiān)造管理辦法》，同時(shí)開展監(jiān)造人員滿意度調(diào)查，從而進(jìn)一步了解用戶需求，提升用戶監(jiān)造滿意度；為提升員工技能，持續(xù)開展產(chǎn)品二次技能培訓(xùn)；為提升產(chǎn)品裝配過程質(zhì)量，生產(chǎn)線技術(shù)員堅(jiān)持每日對廠房潔凈度進(jìn)行檢測，嚴(yán)格檢查工藝紀(jì)律，不斷完善工裝器具，確保產(chǎn)品一次交檢合格率。通過全員的努力，產(chǎn)品線內(nèi)部質(zhì)量登高行動計(jì)劃按期進(jìn)行，將質(zhì)量登高行動落地落實(shí)。

部門協(xié)作，攻堅(jiān)克難。自質(zhì)量登高行動開展以來，在公司內(nèi)、外部質(zhì)量推進(jìn)小組的全力配合下，客戶服務(wù)中心、質(zhì)量管理處積極協(xié)助產(chǎn)品線提升產(chǎn)品內(nèi)、外部質(zhì)量。通過質(zhì)量登高周例會討論、評審，現(xiàn)已完成相關(guān)斷路器產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、可靠性提升、運(yùn)輸方式改進(jìn)等方案制定；同時(shí)對產(chǎn)品備件包裝、存棧交接過程存在的問題進(jìn)行了梳理，制定優(yōu)化方案，避免重復(fù)問題再次發(fā)生。在推進(jìn)小組領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的協(xié)助下，產(chǎn)品線外部質(zhì)量登高行動如期開展，有效地解決了用戶現(xiàn)場質(zhì)量問題。

截至3月底，斷路器產(chǎn)品線質(zhì)量登高行動計(jì)劃完成率100％，產(chǎn)品一次交檢合格100％，產(chǎn)品“零”放電、“零”漏氣，3月份各項(xiàng)質(zhì)量考核指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。在今后的質(zhì)量工作中，斷路器產(chǎn)品線將不斷夯實(shí)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)，堅(jiān)持“一次干對，一次干好”的質(zhì)量理念，按期開展質(zhì)量登高各項(xiàng)工作，將產(chǎn)品質(zhì)量提升工作做深做實(shí)，用精品鑄就質(zhì)量品牌，贏得市場信賴。